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8年?10年?15年?壁挂炉的使用年限到底有多长-云南专业净水地暖污水水处

时间:2024年12月03日 信息来源:云南净水公司,云南地暖公司,云南别墅地暖,云南新风安装,云南净水安装 点击:
(作者:昆明家庭采暖、昆明中央空调、昆明中央新风、昆明中央净水,昆明优口,云南小沃编辑:云南昆明地暖公司)

金城武在《重庆森林》里说:


“不知道从什么时候开始,在什么东西上面都有个日期,秋刀鱼会过期,肉罐头会过期,连保鲜纸都会过期。”

最近有博主在抖音平台发布视频称:

壁挂炉的质量是否稳定,要看壁挂炉的设计使用寿命。

使用寿命15年的壁挂炉一定比8年、10年的壁挂炉质量要好。


从专业厂家的角度出发,这位博主在视频中的说法是正确的吗?壁挂炉的使用寿命到底该怎么计算呢?



1、到底什么是壁挂炉的使用年限


首先,我们要明确一件事,安全使用年限并不等于产品设计使用寿命。

根据国家标准GB17905-2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》明确规定使用液化气或天然气的燃气采暖热水两用炉的判废年限为8年。


这个判废年限8年的规定有两层含义:

第一层含义是出于保证燃气管路安全的理由,燃气公司有权要求用户更换其使用年限超过8年的壁挂炉——当然,在实际操作当中,燃气公司服务人员定期上门检测时,如果没有检测到用户家里的壁挂炉出现器件老化损坏或有燃气泄漏的风险隐患,一般只是提醒用户更换新的壁挂炉,而不会强制要求用户更换。


第二层含义是壁挂炉生产厂家必须保证至少在8年内产品能够被安全使用,具备提供维修备件与服务的能力,以保证产品出现故障时能够得到维修服务,超过8年以后生产厂家才可以不必承担相关的质量保证与维修服务的法律责任,可以理解为8年是壁挂炉厂家必须承担产品质量责任义务的最低期限标准。


事实上,目前无论中国的CJ/T228-2006《燃气采暖热水炉》标准还是欧洲国家相关标准,对壁挂炉的使用寿命都没有任何明确的限制规定。欧洲的相关标准只规定了壁挂炉中某些部件的使用寿命,要求壁挂炉厂家必须公布壁挂炉后续维修所需部件的供应周期,即某型号的壁挂炉在停产后能够继续供应零部件的时间。


所以,小沃在产品铭牌上标注“安全使用年限8年”只是一种企业遵守国家法规负责任的合规做法,并不等于小沃智能壁挂炉的实际产品使用寿命只有8年。


有些壁挂炉厂家没有在产品铭牌上标注

安全使用年限,那是不是就代表它们产品

安全使用年限更长或者更短呢?


根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905-2008内容规定:没有明示的燃具配件的判废年限,根据《中华人民共和国产品质量法》第45条的有关规定,按10年判废。有的壁挂炉厂家没有在产品铭牌上标注安全使用年限却声称安全使用年限10年,依据就在于此。


小沃在做智能壁挂炉产品开发时是按照常规炉使用寿命15年,全预混冷凝炉使用寿命20年的标准来设计的,用户只要科学规范地使用产品、定期做保养,小沃智能壁挂炉安全使用15~20年是完全没有问题的。


虽然国家标准规定壁挂炉8年判废,但是实际上目前市场上主流的壁挂炉,无论国产品牌还是进口品牌,产品设计使用寿命基本都不会低于10~15年。


另一方面,无论产品设计的使用寿命有多长,都不等于在使用寿命周期内不会出现质量问题与故障。相对于产品设计使用寿命的长短,对于用户的消费者权益与使用体验来说,我们真正需要关注的是在产品设计使用寿命周期内,生产厂家能够做出什么样的质保政策、提供什么样的售后服务,能不能让用户购买产品后用得安心省心。还是把售后服务当成营利性业务来做,卖产品赚了你一笔,修产品还要赚得更多。


在这里我们也重申一下小沃在中国市场的售后服务政策:

小沃智能壁挂炉整机质保5年——质保期不是从销售签约之日计算,更不是从产品出仓之日计算,而是从产品在用户家里安装调试点火完成之日开始计算;

小沃智能壁挂炉安装调试点火后30天内,用户可以无理由退换;

用户如果对小沃智能壁挂炉的生活热水恒稳体验或者能耗表现不满意,1年之内可以无偿退货;

小沃智能壁挂炉的主板、地暖中控、小沃精灵等部件的固件和软件均可终身免费升级。



2、环保使用年限≠使用年限

博主在视频中展示了标有数字“15”的标志,还宣称:“设计使用寿命15年的壁挂炉肯定要比8年、10年的稳定性要高很多。”


这里要纠正一个小误区,视频中展示的数字标识是【环保使用年限】

环保使用年限标志


*环保使用年限指产品正常使用时,确保有害物质不外泄或突变的期限,避免危害环境和人体。它与安全使用寿命不同,侧重环境安全和质量,通常标记在产品上作为安全指标。了解环保使用年限有助于用户管理产品和资源,减少环境负面影响。

简单来说,安全使用年限更关注产品在使用过程中的物理完整性和安全性能,比如电气安全、结构稳固等,确保用户在使用期间不受伤害。而环保使用年限则专注于产品老化后可能释放的有害物质对环境和健康的潜在威胁。因此,当商家用环保使用年限的标志跟你说我们的产品使用年限是10年、15年的时候,实际上是模糊了【安全使用年限】和【环保使用年限】的概念。消费者要注意识别和区分。


云南鲲速暖通工程有限公司是专为家庭提供昆明家庭采暖、昆明中央空调、昆明中央新风、昆明中央净水四大系统解决方案服务商之一,构建了集销售、设计、施工、监理、售后为一体的暖通服务平台,涉及居家、办公、休闲等多种室内环境解决方案。

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