小沃壁挂炉使用指南 | 小沃精灵使用篇-云南专业净水地暖污水水处理

大家好，今天小沃为大家讲解的是『小沃壁挂炉使用指南』的第二篇内容。在本篇文章中，小沃将详细为您解答小沃精灵在日常使用中可能遇到的以下问题：

小沃精灵ID未注册成功怎么办？

小沃精灵连不上Wi-Fi网络怎么办？

小沃精灵使用过程中离线怎么办？

小沃精灵检测室内温度不准怎么办？

请您按需食用，如有其他不懂的地方，欢迎咨询小沃专业的售服团队，我们将耐心为您解答！

1

小沃精灵ID未注册成功

小沃精灵的ID会在初次联网时自动注册，如果不能自动注册成功，可能是 Wi-Fi密码输错 ，或 Wi-Fi网络不稳定 ，可按以下步骤排查：

01

尝试将小沃精灵拔电重新上电，若不能自动跳过Wi-Fi配置界面，则代表Wi-Fi密码输入错误，需重新确认并输入密码；

02

确认主界面左上角是否有云彩图标☁，如果仅有WiFi图标，没有云彩图标，则代表Wi-Fi网络可以连接但是网络不稳定，无法连接服务器，可以尝试换个热点；

03

若主界面的Wi-Fi图标和云彩图标☁都已出现，但是ID未注册成功，可以尝试重新拔插小沃精灵的电源线，重新执行注册流程。

注意：在自动注册期间（大约 2-3 分钟），尽量停留在主界面不要操作，以免打断注册流程。

2

小沃精灵

连不上Wi-Fi网络

01

确认密码是否输错，可尝试将小沃精灵拔电重新上电，若不能自动跳过Wi-Fi配置界面，则代表Wi-Fi密码输入错误，需重新确认并输入密码;

02

小沃精灵仅支持2.4GHz的Wi-Fi网络，无法搜索到5GHz的热点，请切换2.4GHz热点。

// 小提示

/// 

NOCITCE

建议把家中的Wi-Fi账号名称设置为全英文，不带特殊符号，因为有些特殊符号的编码可能与小沃精灵的识别不一致，导致小沃精灵无法正常连接网络

3

小沃精灵使用过程中离线

使用过程中小沃精灵离线，app显示“网关不在线”或“网络异常”，小沃精灵无法连接到服务器，请检查Wi-Fi网络状况”：

01

小沃精灵距离路由器太远，导致网络信号不稳定。将小沃精灵的位置离近路由器一些，增加信号强度；

02

路由器连接设备数量太多，超出路由器负荷，小沃精灵被挤下线。可以设置让路由器定时重启，或者多增加一台路由器以减小单台路由器的负荷。

4

小沃精灵

检测室内温度不准

01

确认小沃精灵摆放位置是否在采暖区域内，附近是否存在电器或其它热源；

02

确认小沃精灵底部散热孔通风是否正常，不要摆放在柔软织物、皮革上；

03

确认小沃精灵没有放在阳关照射到的位置，或门窗的通风处；

04

小沃精灵刚开机时，会有1个小时的温度自动校准期，此时不要对温度进行手动校准，待运行一个小时后若温度仍不准确可以再进行手动校准。

试过了所有办法，可统统没用，怎么办？

别急，只要您拨打小沃的服务热线：400-770-1870 ，说明具体的情况，小沃专业的售服团队将为您提供最优的解决方案！

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云南鲲速暖通工程有限公司是专为家庭提供“昆明家庭采暖、昆明中央空调、昆明中央新风、昆明中央净水”四大系统解决方案服务商之一，构建了集销售、设计、施工、监理、售后为一体的暖通服务平台，涉及居家、办公、休闲等多种室内环境解决方案。

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希望您今天就能把小沃带回家